Polityka prywatności
Polityka prywatności – Flora Pharma EOOD
„Flora Pharma” EOOD, zarejestrowana zgodnie z ustawą o handlu Republiki Bułgarii pod numerem EIK 207054846, z siedzibą w Płowdiwie, ul. Proslava 15, zwana dalej „Flora Pharma”, jako administrator strony internetowej florapharma.pl, przetwarza dane osobowe użytkowników i konsumentów, podejmując odpowiednie środki ochrony, zgodnie z obowiązującym prawem bułgarskim i międzynarodowym.
„Flora Pharma” przetwarza wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji określonych celów.
Zgoda na przetwarzanie danych
Korzystając z naszych usług, użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i ich udostępnianie osobom trzecim w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz realizacją zamówień.
Dane wymagane do świadczenia usług
Aby świadczyć usługi i realizować zamówienia, konieczne jest podanie następujących danych:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu kontaktowego
- Adres dostawy (miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer, wejście, piętro, numer mieszkania/biura)
- Adres e-mail
- Dane do faktury (opcjonalnie)
Użytkownicy mogą w każdej chwili poprawić te dane w swoim profilu osobistym.
Cele przetwarzania danych
Dane pozyskane podczas rejestracji, składania zamówienia lub przeglądania strony internetowej są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- Obsługi klienta i realizacji zamówień
- Subskrypcji wiadomości i newsletterów
- Kontaktowania się z klientem w przypadku problemów związanych z zamówieniem
- Poprawy jakości obsługi i funkcjonowania strony internetowej
„Flora Pharma” gwarantuje, że dane osobowe nie będą wykorzystywane do innych celów.
Użytkownicy subskrybujący newsletter mogą w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku znajdującego się w każdej wiadomości. Profil użytkownika może zostać usunięty z systemu wraz z przypisanymi do niego danymi na życzenie użytkownika.
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu identyfikacji użytkowników i może wynikać z:
- Wypełniania obowiązków ustawowych „Flora Pharma” (np. sprawozdawczość finansowo-księgowa)
- Realizacji zamówienia lub działań podejmowanych na prośbę użytkownika
- Realizacji działań za zgodą użytkownika
- Realizacji uzasadnionych interesów „Flora Pharma” lub strony trzeciej, za zgodą użytkownika
Udostępnianie danych
„Flora Pharma” może ujawniać dane osobowe wyłącznie następującym kategoriom osób:
- Użytkownikowi, którego dane dotyczą
- Osobom, które mają prawo dostępu na mocy przepisów prawa
- Osobom wynikającym z relacji między „Flora Pharma” a użytkownikiem lub osobą trzecią
Prawa użytkownika
Użytkownik, którego dane są przetwarzane, ma prawo do:
- Uzyskania informacji o administratorze danych, celach przetwarzania, odbiorcach danych oraz konsekwencjach odmowy ich przekazania
- Sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych osobowych, jeśli ich przetwarzanie nie spełnia wymogów prawnych lub nie ma podstawy prawnej
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i/lub ujawniania danych osobowych
- Żądania powiadomienia osób trzecich, którym dane zostały ujawnione, o każdym usunięciu, sprostowaniu lub zablokowaniu danych
Organy nadzorcze i odwołania
Organem krajowym odpowiedzialnym za ochronę danych osobowych w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):
· Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
· E-mail: iod@uodo.gov.pl
· Strona internetowa: www.uodo.gov.pl
Użytkownik może złożyć skargę do PUODO w przypadku naruszenia swoich praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Ma również prawo dochodzić swoich praw przed sądem powszechnym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza polityka ochrony danych osobowych została zaktualizowana w dniu 20.10.2025 r.